1
 AVBESTÄLLNINGSSKYDD.
2
 WIZZ AIR RESEFÖRSÄKRING
3
 VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR MED WIZZAIR.
4
 AVBOKNING 
5
 VAD KOSTAR DET ATT GÖRA EN ÄNDRING I RESPLANEN.
6
 BAGGAGE MED WIZZAIR.
7
 ALLERGI.
8
 FÅR MAN TILLBAKA NÅGOT OM MAN AVBOKAR EN BILJETT.
9
 KAN MAN PRELIMINÄRBOKA.
10
 PASS.
11
 VAD KOSTAR DET ATT ÄNDRA NAMN PÅ EN PASSAGERARE, BYTA TILL EN ANNAN PERSON.
12
 YTTERLIGGARE AVGIFTER VID AVBOKNING/ÄNDRING.
13
 NÄR SKALL MAN BETALA RESAN.
14
 FÅR MAN TILLBAKA KOSTNADEN I POLEN OM MAN BLIR MINDRE RESENÄRER.
15
 FINS DET HANDDUKAR/SÄNGKLÄDER PÅ HOTELLEN.
16

FLYGBOLAGET WIZZ AIR SAMT BALTIC EXPRESS REGLER FÖR PAKETRESOR.
17
 RULLSTOL MED PÅ FLYGET.
Reglerna kan ändras av Wizz Air och Ryan Air utan Balticexpres informeras om det, se denna information som en hjälp. För att vara 100% säker så gå in på flygbolagens respektive hemsida.

Wizz Air och Ryan Air
 
1
 AVBESTÄLLNINGSSKYDD.
Vi Baltic ExpressBuss säljer inga avbeställningsskyd.
Kontroller gärna om ni har ett kreditkort som ingår avbeställningsskydd, betala då med detta och ni har ytterligare ett skydd.
2
 WIZZ AIR RESEFÖRSÄKRING
Det är bra att köpa reseförsäkring för dig själv och personer du reser med, inklusive din familj, vänner eller kollegor. Vi har gjort det enkelt att göra detta - när du gör din platsreservation. 
Wizz Air Reseförsäkring erbjuder två olika omfattningar beroende på vilket land du reser från. 
Vår Multi Risk* Försäkringar: 
Medicinska och andra relaterade kostnader 
24 / 7 akutsjukvård 
Dödsfall eller bestående invaliditet 
Flygförsening 
Förlust av personliga tillhörigheter, bagage och pengar 
Annullering och inskränkning av en resa 
* Multi risk försäkring är tillgänglig för kunder som reser från Bulgarien, Tjeckien, Frankrike, Ungern, Irland, Polen, Rumänien, Spanien eller Storbritannien. 
Avbeställningsförsäkring* Moment: 
Avbeställning 
Reseavbrott 
* Avbeställningsförsäkringen är tillgänglig för kunder som reser från Tyskland, Italien, Norge och Sverige. Kostnaden beräknas automatiskt när du bokar, och beror på längden av din resa. Resor över 31 dagar inte täcks. 
UPP
 För att köpa Wizz Air Reseförsäkring, måste du och alla som reser med dig vara: 
Under 65 år när du köper försäkringen, med undantag av Tyskland där det inte finns någon åldersgräns och 
bosatt i Italien, Tyskland, Sverige, Norge Bulgarien, Tjeckien, Frankrike, Ungern, Irland, Polen, Rumänien, Spanien, Sverige eller Storbritannien. 
VIKTIGT: Det finns oundvikligen undantag i en försäkring med olika moment, t ex anspråk på grund av sjukdom eller tillstånd som var känt om innan en resa började. 
Vi rekommenderar att du läser villkoren för att se att försäkringen är lämplig för dig och dem du reser med. Försäkringen gäller inte för resor genom Liberia, Sudan, Afghanistan eller Kuba. 
3
 VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR MED WIZZAIR.
https://wizzair.com/useful_information/faq/?language=SE#1
4
 AVBOKNING 
Cancellations / Avbokning gällande dem delar i Polen som utflykterna, busshyran, restaurangerna, ej flyget och hotellet.
Skulle flyget bli inställt så att man får flytta på hela resan så ansvarar inte Baltic Express Buss för återbetalning av den del på hotell, restauranger, utflykter och annat som ingår i paket resan, dock
kommer Baltic Express Buss att återbetala allt som Baltic Express Buss kan få tillbaka eller avstå ifrån att betala förutom bokningsavgiften, 300 kr/person.
Skulle hela resan bli avbokad av kunden så återbetalas allt utom bokningsavgiften 300 kr per person om avbokningen sker senast 40 dagar innan avresan, gäller ej flyget. 
Skulle delar eller hela resan avbokas senare än 40 dagar innan avresan men innan 14 dagar så återbetalas 50% av resan, gäller ej hotellet och flygbiljetterna.
Skulle hela resan eller delar av resan avbokas senare än 14 dagar innan avresan återbetalas inget.
MEN OM ni skulle avboka så betalar Baltic Express tillbaka ALLT som vi kan få tillbaka av redan erlagd betalningutom bokningsavgiften på 300 kr.
5
 VAD KOSTAR DET ATT GÖRA EN ÄNDRING I RESPLANEN.
Inget första ändringen. Efter det tar vi ut en avgift på 100 sek per ändringstillfälle. 
Vi rekommenderar er att ni klipper ut vår resplan, gör ändringen i den till en resplan som passar er, maila
den till oss och vi lämnar ett pris på er resplan. Byt dag, lägg till mer mat etc,,,
6
 BAGGAGE MED WIZZAIR.
Passagerare får checka in högst 15 kg utan att betala en avgift gör extra baggage. 
Om den kombinerade vikten för allt incheckat bagage överskrider 15 kg måste en avgift för extra bagage betalas. 
Handbagage 10 kg.
7
 ALLERGI.

Vi informerar alltid restaurangerna om allergier etc. Var noga med den när ni fyller i NAMNLISTAN i PDF format. Välj den i Excel format om ni har Excel.
Dom är vara hjälpsamma på restaurangerna som vi bokat till er. Vi lägger ca 800 personer per restaurang/år så be om hjälp.
UPP
  
 
8
 FÅR MAN TILLBAKA NÅGOT OM MAN AVBOKAR EN BILJETT.
Dem räknar 60 Euro per person i avbokningsavgift. Om flygbiljetten har varit dyrare så får man tillbaka mellanskillnaden.
9
 KAN MAN PRELIMINÄRBOKA.
Nej det kan man inte. Flygets priser ändras ofta och det är omöjligt att säga vad flygbiljetterna kostar när ni skall bekröfta bokningen.
10
 PASS.
Polen är med i chengen men man skall ändå ha med sig ett pass eller Internationellt ID kort.
11
 VAD KOSTAR DET ATT ÄNDRA NAMN PÅ EN PASSAGERARE, BYTA TILL EN ANNAN PERSON.
800 sek på Wizz Air och 1100 sek med Ryan Air.
12
 YTTERLIGGARE AVGIFTER VID AVBOKNING/ÄNDRING.
Wizzair tar ut 10 kr per minut, ca 100 kr per samtal. I Sverige till Wizz Air – 0900 100 3310 (samtalet kostar 10 SEK per minut. Samtal från mobila nätverk kan kosta mer.)
13
 NÄR SKALL MAN BETALA RESAN.
Flygbiljetterna skall betalas omgående.
Resterande kan man vänta med om man vill. Dock kan priset komma att ändras om kursen på zl ändras mycket.
Bästa är att betala direkt. Vi betalar inget i Polen tidigare än 45 dagar innan så era pengar är säkra, dock växlar vi dem till zl.
Eventuell återbetalning blir i den kursen som är vid återbetalningstillfället.
14
 FÅR MAN TILLBAKA KOSTNADEN I POLEN OM MAN BLIR MINDRE RESENÄRER.
Ja man får tillbaka allt utom 200 sek per ändringstillfälle som vi tar ut för att vi informerar alla 
dem olika ställena om att antalet resenärer är mindre.
15
 FINS DET HANDDUKAR/SÄNGKLÄDER PÅ HOTELLEN.
Vi rekommenderar er att ta med er egna handukar.
Det fins sängkläder på alla hotellen, även vandrarhemmen.
16

Flygbolaget Wizzair samt Baltic Express Buss regler för paketresor.

17

 Rullstol kostar inget men ring dom på nummer 0900-1003310 och medela vem som har rullstol med sig (WIZZAIR).
UPP
 Reglerna kan ändras av Wizz Air och Ryan Air utan Balticexpres informeras om det, se denna information som en hjälp. För att vara 100% säker så gå in på flygbolagens respektive hemsida.

Wizz Air och Ryan Air